Itt minden a WebAruházban leadott megrendelésed több évre visszamenőleg megnézheted.
Ehhez be kell lépned, és a Személyes menüpontban a Korábbi rendeléseim alatt tudod megtenni.

Minden megrendelés egy egyedi azonosító számot kap.

A rendelés száma amire tudsz hivatkozni minden esetben.
Kérjük a rendeléssel kapcsolatos érdeklődésked esetén, vagy módosítási ígénykor ezt a számot küldd mindig el nekünk.

A rendszer rögzíti az időt amikor elküldted a rendelést

Szükség esetén ez alapján is megtaláljuk a rendelést.
Neked is könnyebb így keresni, ha már sok rendelésed van a rendszerben.

A megrendelésben szereplő tételek száma

Neked is könnyebb így keresni, ha már sok rendelésed van a rendszerben.

Az alábbiak lehetnek:
Függőben

- Minden elküldött megrendelés automatikusan "függöben" státuszba kerül.

Feldolgozva

- Feldolgoztuk a rendelést, de még hiányzik tétel belőle,
vagy valamilyen egyeztetést ígényel
A legtöbb rendelés ezt a státuszt nem is kapja meg,
(egyből átvett, vagy kiszállított lesz)

Személyesen átvett

- Személyesen átvetted a terméket. (Nincs további teendő)
Ez nem azonnal jelenik meg az átvétel után, hetente összesítünk.

Kiszállítva

- A kiszállítást megelőző nap (este) kapja meg ezt a státuszt a rendelés
egy kisérő emailt is küldünk, hogy mikor érkezik a termék hozzád.
Telefonon sajnos nincs lehetőségünk ezt
külön közölni. (Késő este dolgozzuk fel)

Stornózott

- Lemondtad a rendelést.

Áruhiány miatt nem kiszolgálható

- Ez esetben elötte egyeztetünk veled!
Ritkán de előfordulhat, hogy időlegesen
nem beszerezhető egy termék, vagy megszűnt stb.

Ezt kaptad meg emailban is.

Ez alapján lesz a számla kiállítva,
és a csomag megcímezve!

Amennyiben az adatokon változtatni szeretnél, azt a csomag kiküldése elött még megteheted! Telefonon egyeztess az ügyfélszolgálattal!