Brother QL-820NWB Etikett- és címkenyomtató

Dokumentumok

   Használati kézikönyv (magyarul)

Garancia

Garancia - Brother nyomtató esetén

A "Brother nyomtatókra vonatkozó garanciális procedúra leírása"

alapján kell eljárni. A Brother a nyomtatók esetében a termék adatlapján meghatározott ideig vállal garanciát a termékeire.

Hiba esetén, a vásárlástól (átvételtől) számított
- 3 napon belül a forgalmazó a telephelyén azonnal cseréli.
A terméket csomagolásával (számlájával, garanciajegyével!) tartozékaival, kellékeivel együtt szükséges visszajuttatni a vásárlás helyére, -jelen esetben üzletünkbe- és azt rögtön cseréljük. Amennyiben nincsen lehetőség cserére (kifutott, nem kapható, stb) beszámítjuk más termék árába az értékét, vagy visszafizetjük a vételárat a vásárló döntése alapján.

- Ezen időszakot követően a termékhez tartozó garancia időtartamán belül
a Szervíz Központnál szükséges bejelenteni a meghibásodást, (06-1) 221-6779 ahol elmondják a vásárlóhoz legközelebb eső szervíz címét ahová bevihető a készülék. 10 kg feletti súlyú készülékek esetében a szervíz kiszáll vagy elhozatja a készüléket. 10 kg alatti készülék esetén a vásárlónak kell eljuttatni a készüléket a szervízbe.
A garancia érvényesítéséhez a végfelhasználónak rendelkeznie kell kitöltött és érvényes garanciajeggyel.

- 2+1 év amelyik termékhez ez van feltüntetve garancia időtartamára
a garanciajegyen feltüntetett címen (vagy www.brother.hu) a vásárlást követő 30 napon belül szükséges regisztrálni a készüléket, ezzel +1 év garancia kiterjesztést kap hozzá.

- Garancia időn túl a termékhez szervíz szolgáltatást is biztosít a Szervíz Központ
Költségeiről és egyéb lehetőségekről a Szervíz Központnál tudnak felvilágosítást adni (06-1) 221-6779.

All in Technik Brother Kft.
1119 Bp Etele út 59-61.
Tel.: (06-1) 203-1023

Kvint-R Kft.
1089 Bp Delej u. 41.
Tel.: (06-1) 477-4050

Brother ügyfélszolgálat:
A felhasználói hibabejelentések kezelésére a Brother Képvislet online (http://www.brother.hu/g3.cfm/s_page/225800) és telefonos (06-1) 382 7452 helpdesk szolgáltatást üzemeltet. Munkatársaink igyekeznek a felmerült hibákat a felhasználóval közösen ily módon elhárítani, illetve amennyiben erre nincs lehetőség, tájékoztatást adnak a felhasználó számára legközelebbi szervizpontokról.

Központi telefonszám: 06 1 382 7450 Központi szerviz: 06 1 382 7452