WebÁruház WebÁruház



 
Részletes patron- és tonerkereső
Nyitvatartás Hétfő - Péntek: 9:00 - 17:00 (061) 422-0394

A kellékszavatosság, termékszavatosság leírása:

A minőségi reklamációs termékeket minden esetben a forgalmazó vizsgáltatja be 6 hónapon belüli meghibásodás esetén (csak a vásárlás időpontjától számított 6 hónapon belüli reklamációs termékeket köteles bevizsgálni.) A 6 hónapon túli, de alapos szakvéleménnyel alátámasztott termék esetében (2 éven belül) a garancia él. Ez utóbbi esetben a szakvélemény másolatát a termék pontos cikkszámával együtt a szükséges visszajuttatni üzletünkbe.

Kizárólag tiszta terméket veszünk át! A koszos, sáros terméket a Vásárló költségére visszaküldjük.

(0-6 hónap) A forgalmazó független szakértővel bevizsgáltatja a reklamációs terméket: alaposítja vagy alaptalanítja, ill. adott esetben javíttatja. Ennek eredményéről, a termék beérkezésétől számított 15-30 napon belül tájékoztatja a Vásárlót: -alapos reklamáció esetén a jegyzőkönyv egy példányát visszaküldve -alaptalan reklamáció esetén a terméket szakvéleménnyel együtt visszaküldve -javítás esetén a javított terméket szakvéleménnyel visszaküldve.

A szavatosság érvényesítéséhez a végfelhasználónak rendelkeznie kell a vásárlást igazoló számlával.
6 hónapon túli szavatosság érvényesítés feltétele, a mellékelt független szakértői vélemény!

A szavatosság telephelyünkön érvényesíthető.
Természetesen postán is visszaküldheto a termék "belföldi kisérolevél postacsomaghoz" (zöld) nyomtatvánnyal - bármelyik postán beszerezheto - postafordultával küldjük az új/javított terméket, vagy a szakértő állásfoglalását amennyiben a termék nem hibás.

WebAruhaz Kft
1191 Bp. Szabó Ervin u. 29
Tel.: (06-1) 422-0394
www.webaruhaz.hu


A mérethiba - csere leírása

A csere kizárólag a még nem használt termék esetében lehetséges. (vásárlástól számított 14 napon belül). Egészségvédelmi és higiéniai okokból a fehérnemű, továbbá a fürdőruha annak zárt csomagolásának felbontását követően nem cserélhető.

Üzletünkben - helyhiány miatt - nincsen lehetőség felpróbálásra, személyes átvételkor sem! De 14 napon belül mérethiba, kényelmetlenség esetén bármikor cseréljük természetesen.

A cseréhez szükséges a még nem használt termék és annak minden tartozéka hiánytalanul és sértetlenül, beleértve a tájékoztató füzeteket, a cipős dobozt és az esetleges más, a csomagolásban található tartozékokat, csomagolást és az eredeti számlát. Ezek hiányában a Szolgáltató nem veszi vissza cserére a terméket. A cipős doboz a termék elválaszthatatlan része és ebből kifolyólag nem használható postai csomagolóanyagként, a cipős doboz sérülése esetén 3.000 Ft értékcsökkenést számítunk fel.

A csere postai úton történő igénylése esetén a csereigénylő lap, továbbá a termék Szolgáltató részére történő visszaküldésének és a cseretermék Ügyfél részére történő kiszállításának költségeit az Ügyfél köteles viselni. A cseretermék Ügyfél részére történő kiszállítását futárszolgálat végzi. A kiszállítás költsége az ország egész területére bruttó 1490 Ft. A szállítási költség megfizetésének módja: utánvéttel készpénzben vagy kártyával a futárnál.

A csere postai úton történő igénylése esetén, amennyiben az Ügyfél azonos terméket igényel, de más méretben, az igényelt méretet a csereigénylő lapon kérjük megjelölni azzal, hogy a méret megjelölése előtt kérjük ellenőrizni a webáruházban az igényelt méret elérhető-e. Amennyiben más terméket igényel, úgy kérjük a csereigénylő lapon a termék cikkszámát (megtalálható a webáruházban a termék adatlapján) és az igényelt méretet megjelölni. Abban az esetben, amennyiben az igényelt cseretermék vételára magasabb, mint a cserélni igényelt termék vételára, úgy a különbözet megfizetésének módja: utánvéttel készpénzben.

Abban a nem várt esetben, amennyiben a cseretermék szállítását a Szolgáltató nem tudja biztosítani (pl. nincs raktáron), az Ügyfelet erről értesíti. A Szolgáltató értesítése alapján az Ügyfél jogosult más csereterméket választani.

A csereigénylő kitöltése kötelező, ez nélkül beküldött ruházatot az Ügyfél részére visszaküldjük, szállítási költségen! A csereigénylő lap itt elérhető