„Láss mindent!” Csillagászok kézikönyve

Garancia

Garancia - Levenhuk márkájú termékek esetén

A Levenhuk vállalat a kiegészítők kivételével az összes Levenhuk gyártmányú teleszkóphoz, mikroszkóphoz, kétszemes távcsőhöz és egyéb optikai termékhez élettartamra szóló szavatosságot nyújt az anyaghibák és/vagy a gyártási hibák vonatkozásában.

Hiba esetén, a vásárlástól (átvételtől) számított
- 3 napon belül a forgalmazó a telephelyén azonnal cseréli.
A terméket csomagolásával (számlájával, garanciajegyével!) tartozékaival, kellékeivel együtt szükséges visszajuttatni a vásárlás helyére, -jelen esetben üzletünkbe- és azt rögtön cseréljük. Amennyiben nincsen lehetőség cserére (kifutott, nem kapható, stb) beszámítjuk más termék árába az értékét, vagy visszafizetjük a vételárat a vásárló döntése alapján.

- Ezen időszakot követően a termékhez tartozó garancia időtartamán belül (2 év)
A Levenhuk vállalat a Levenhuk gyártmányú kiegészítőkhöz 2 év szavatosságot nyújt. Ez a szavatosság nem vonatkozik a fogyóeszközökre, például az izzólámpákra (függetlenül attól, hogy azok hagyományos izzók, LED-es izzók, halogén izzók, energiatakarékos izzók vagy más típusú izzók-e), az elemekre (beleértve a nem tölthető elemeket és a tölthető akkumulátorokat is), a villamossági fogyóeszközöket stb. A szavatosság érvényesíthetőségéhez kérjük, hogy a Levenhuk-termékeket a hivatalos forgalmazókon keresztül vásárolja meg, és a vásárlást igazoló nyugtát vagy számlát szíveskedjen megőrizni.
A garancia érvényesítéséhez a végfelhasználónak rendelkeznie kell kitöltött és érvényes garanciajeggyel. (és/vagy számlával)

- 2 éven túl A visszaküldés előtt visszáru-engedélyezési (Return Authorization; röviden: RA-) számot kell kérni a Levenhuk vállalattól.
Az élettartam garanciát (vagyis a vásárlástól számított 2 éven túli ügyintézést, közvetlenül a gyártóval, illetve annak magyarországi képviseletével szükséges intézni. A központjuk tud felvilágosítást adni +36 1 9989202 ennek menetéről

Levenhuk Magyarország
1136 Budapest, Szegedi út 54
Tel.: 06 1 998 97 38