Samsung SL-M2070W Multifunkciós Lézernyomtató WiFi-s

Dokumentumok

   Felhasználói kézikönyv (online)

   Tonerek Samsung SL M2070W lézernyomtatóhoz

Garancia

Garancia - Samsung nyomtató esetén

Az "Samsung nyomtatókra vonatkozó garanciális procedúra leírása"

alapján kell eljárni. A Samsung a nyomtatók esetében a termék adatlapján meghatározott ideig vállal garanciát a termékeire.

Hiba esetén, a vásárlástól (átvételtől) számított
- 3 napon belül a forgalmazó a telephelyén azonnal cseréli.
A terméket csomagolásával (számlájával, garanciajegyével!) tartozékaival, kellékeivel együtt szükséges visszajuttatni a vásárlás helyére, -jelen esetben üzletünkbe- és azt rögtön cseréljük. Amennyiben nincsen lehetőség cserére (kifutott, nem kapható, stb) beszámítjuk más termék árába az értékét, vagy visszafizetjük a vételárat a vásárló döntése alapján.

- Ezen időszakot követően a termékhez tartozó garancia időtartamán belül
a Samsung Szervíz Központnál szükséges bejelenteni a meghibásodást, (06-80) 726-7864 ahol elmondják a vásárlóhoz legközelebb eső szervíz címét ahová bevihető a készülék. 10 kg feletti súlyú készülékek esetében a szervíz kiszáll vagy elhozatja a készüléket. 10 kg alatti készülék esetén a vásárlónak kell eljuttatni a készüléket a szervízbe.
A garancia érvényesítéséhez a végfelhasználónak rendelkeznie kell kitöltött és érvényes garanciajeggyel.

- Garancia időn túl a termékhez szervíz szolgáltatást is biztosít a Samsung Magyarország Kft
Költségeiről és egyéb lehetőségekről a központnál tudnak felvilágosítást adni (06-80) 726-7864.

Samsung (Illetve HP) Központi elérhetősége
Tel.: 061 382-1111
A Samsung nyomtató üzletágát megvásárolta a HP, a továbbiakban support és garancia ügyinzésése itt történik.

Samsung/HP ügyfélszolgálat:
A felhasználói hibabejelentések kezelésére a HP online (https://support.hp.com/hu-hu/contact-hp) és telefonos (06-1) 382-1111 helpdesk szolgáltatást üzemeltet. Munkatársaink igyekeznek a felmerült hibákat a felhasználóval közösen ily módon elhárítani, illetve amennyiben erre nincs lehetőség, tájékoztatást adnak a felhasználó számára legközelebbi szervizpontokról.