Xerox Phaser 3020V/Bi lézernyomtató [Wi-Fi-s]

Dokumentumok

   Gyártói támogatás, illesztőprogramok

   Felhasználói kézikönyv

   Tonerek Xerox Phaser 3020 lézernyomtatóhoz

Garancia

Garancia - Xerox nyomtató esetén

A "Xerox nyomtatókra vonatkozó garanciális procedúra leírása"

alapján kell eljárni. A Xerox a nyomtatók esetében a termék adatlapján meghatározott ideig vállal garanciát a termékeire.

Hiba esetén, a vásárlástól (átvételtől) számított
- 3 napon belül a forgalmazó a telephelyén azonnal cseréli.
A terméket csomagolásával (számlájával, garanciajegyével!) tartozékaival, kellékeivel együtt szükséges visszajuttatni a vásárlás helyére, -jelen esetben üzletünkbe- és azt rögtön cseréljük. Amennyiben nincsen lehetőség cserére (kifutott, nem kapható, stb) beszámítjuk más termék árába az értékét, vagy visszafizetjük a vételárat a vásárló döntése alapján.

- Ezen időszakot követően a termékhez tartozó garancia időtartamán belül
a Profi Szervíz Központnál szükséges bejelenteni a meghibásodást, (06-1) 814 8560 ahol elmondják a vásárlóhoz legközelebb eső szervíz címét ahová bevihető a készülék. 10 kg feletti súlyú készülékek esetében a szervíz kiszáll vagy elhozatja a készüléket. 10 kg alatti készülék esetén a vásárlónak kell eljuttatni a készüléket a szervízbe.
A garancia érvényesítéséhez a végfelhasználónak rendelkeznie kell kitöltött és érvényes garanciajeggyel.

- Garancia időn túl a termékhez szervíz szolgáltatást is biztosít a Profi Szervíz Központ
Költségeiről és egyéb lehetőségekről a Profi Szervíz Központnál tudnak felvilágosítást adni (06-1) 814 8560.

Profi Szerviz Központ
1131 Bp. Kucsma u. 42-44
Tel.: (06-1) 814-8110
www.profiszerviz.hu

Xerox ügyfélszolgálat:
A felhasználói hibabejelentések kezelésére a Xerox Képvislet munkanapokon 8-18 óráig online (xerox@hu.myprofil.eu) és telefonos (06-1) 814 8560 helpdesk szolgáltatást üzemeltet. Munkatársaink igyekeznek a felmerült hibákat a felhasználóval közösen ily módon elhárítani, illetve amennyiben erre nincs lehetőség, tájékoztatást adnak a felhasználó számára legközelebbi szervizpontokról.

A készülék garanciája itt ellenőrizhető: Xerox / Garancia