Canon PIXMA G3460 tintasugaras nyomtató

Dokumentumok

   A gyártó oldala

Garancia

Garancia - Canon nyomtató esetén

Az "Canon nyomtatókra vonatkozó garanciális procedúra leírása"

alapján kell eljárni. A Canon a nyomtatók esetében a termék adatlapján meghatározott ideig vállal garanciát a termékeire.

Hiba esetén, a vásárlástól (átvételtől) számított
- 3 napon belül a forgalmazó a telephelyén azonnal cseréli.
A terméket csomagolásával (számlájával, garanciajegyével!) tartozékaival, kellékeivel együtt szükséges visszajuttatni a vásárlás helyére, -jelen esetben üzletünkbe- és azt rögtön cseréljük. Amennyiben nincsen lehetőség cserére (kifutott, nem kapható, stb) beszámítjuk más termék árába az értékét, vagy visszafizetjük a vételárat a vásárló döntése alapján.

- Ezen időszakot követően a termékhez tartozó garancia időtartamán belül
a Szervíz Központnál szükséges bejelenteni a meghibásodást, (06-1) 469-6994 ahol elmondják a vásárlóhoz legközelebb eső szervíz címét ahová bevihető a készülék. 10 kg feletti súlyú készülékek esetében a szervíz kiszáll vagy elhozatja a készüléket. 10 kg alatti készülék esetén a vásárlónak kell eljuttatni a készüléket a szervízbe.
A garancia érvényesítéséhez a végfelhasználónak rendelkeznie kell kitöltött és érvényes garanciajeggyel.

- Garancia időn túl a termékhez szervíz szolgáltatást is biztosít a Szervízpark Kft
Költségeiről és egyéb lehetőségekről a központnál tudnak felvilágosítást adni (06-1) 469-6994.

Szervízpark Kft
1148 Bp. Róna u. 120-122.
Tel.: (06-1) 469-6994
Fax.: (06-1) 469-6280

Nyitva tartás:
Hétfőtől - csütörtökig: 10.00 – 17.00,
Pénteken: 10.00 – 16.00
www.szervizpark.hu

Canon ügyfélszolgálat:
A felhasználói hibabejelentések kezelésére a Canon online (http://www.canon.hu/Support/Consumer_Products/services_locator/index.aspx) és telefonos (06-1) 235 5315 helpdesk szolgáltatást üzemeltet. Munkatársaink igyekeznek a felmerült hibákat a felhasználóval közösen ily módon elhárítani, illetve amennyiben erre nincs lehetőség, tájékoztatást adnak a felhasználó számára legközelebbi szervizpontokról.